{"product_id":"pcube-assistenza-ticket","title":"Richiesta di assistenza tecnica (Ticket)","description":"\u003ch2 class=\"MsoNormal\"\u003eRichiesta di assistenza tecnica: Servizio di diagnosi iniziale.\u003c\/h2\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan data-contrast=\"auto\" lang=\"IT-IT\" class=\"TextRun SCXW53525218 BCX8\"\u003e\u003cspan class=\"NormalTextRun SCXW53525218 BCX8\"\u003ePer attivare questo servizio è necessario che il il Cliente apra \u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"NormalTextRun SCXW53525218 BCX8\"\u003eun ticket di richiesta di assistenza inviando \u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"NormalTextRun SCXW53525218 BCX8\"\u003eun'e-mail\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"NormalTextRun SCXW53525218 BCX8\"\u003e all’\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"NormalTextRun SCXW53525218 BCX8\"\u003eindirizzo\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"NormalTextRun SCXW53525218 BCX8\"\u003e  \u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003ca class=\"Hyperlink SCXW53525218 BCX8\" href=\"mailto:supporto@pcube.it\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\"\u003e\u003cspan data-contrast=\"none\" lang=\"IT-IT\" class=\"TextRun Underlined SCXW53525218 BCX8\"\u003e\u003cspan class=\"NormalTextRun SCXW53525218 BCX8\" data-ccp-charstyle=\"Hyperlink\"\u003esupporto@pcube.it\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/a\u003e\u003cspan data-contrast=\"auto\" lang=\"IT-IT\" class=\"TextRun SCXW53525218 BCX8\"\u003e\u003cspan class=\"NormalTextRun SCXW53525218 BCX8\"\u003e.\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eIl servizio sarà fornito in via preferenziale da remoto, nel caso di prodotti Hardware potrebbe risultare necessario spedire il dispositivo presso la sede di PCube. In alternativa il Cliente potrà chiedere un intervento tecnico per un controllo presso la propria sede. I costi aggiuntivi di spedizione, come tutti i costi relativi all’intervento di controllo ed alla trasferta del tecnico, saranno totalmente a carico del Cliente.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eAl termine della diagnosi, il Cliente riceverà un preventivo e darà autorizzazione o meno alle attività di riparazione proposte nelle modalità previste nel preventivo e nel rispetto delle \u003ca href=\"https:\/\/www.pcube.it\/it\/condizioni-di-vendita\" title=\"Condizioni Generali di Vendita\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\"\u003e\u003cstrong\u003eCondizioni Generali di Vendita\u003c\/strong\u003e\u003c\/a\u003e di PCube.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLa durata massima della prestazione di diagnosi iniziale è limitata ad un'ora, considerando il tempo di preparazione e di gestione del servizio.\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan data-ccp-props='{\"201341983\":0,\"335559739\":160,\"335559740\":278}' class=\"EOP SCXW31766361 BCX8\"\u003eSono \u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003eescluse le richieste relative ad aggiornamenti del software\u003c\/span\u003e in quanto di pertinenza solo per chi ha un contratto di assistenza avanzata.  \u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e","brand":"PCube - Negozio on line","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":32254909087838,"sku":"0045","price":150.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/2513\/0316\/products\/Logo-PCube-Quadrato-500_23805ff3-7807-4de2-ac8f-6c3631b5352a.png?v=1605979936","url":"https:\/\/shop.pcube.it\/products\/pcube-assistenza-ticket","provider":"PCube Webshop","version":"1.0","type":"link"}