{"product_id":"pcube-assistenza-ticket","title":"Demande d'assistance technique (Ticket)","description":"\u003ch2 class=\"MsoNormal\"\u003eDemande d'assistance technique : Prestation de diagnostic initial.\u003c\/h2\u003e\n\u003cp class=\"MsoNormal\"\u003e\u003cspan data-contrast=\"auto\" lang=\"IT-IT\" class=\"TextRun SCXW53525218 BCX8\"\u003e\u003cspan class=\"NormalTextRun SCXW53525218 BCX8\"\u003ePour activer ce service, le Client doit ouvrir\u003c\/span\u003e \u003cspan class=\"NormalTextRun SCXW53525218 BCX8\"\u003eun ticket de demande d'assistance en envoyant\u003c\/span\u003e \u003cspan class=\"NormalTextRun SCXW53525218 BCX8\"\u003eun email\u003c\/span\u003e \u003cspan class=\"NormalTextRun SCXW53525218 BCX8\"\u003eà l'\u003c\/span\u003e \u003cspan class=\"NormalTextRun SCXW53525218 BCX8\"\u003eadresse\u003c\/span\u003e\u003cspan class=\"NormalTextRun SCXW53525218 BCX8\"\u003e\u0026nbsp; \u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003ca class=\"Hyperlink SCXW53525218 BCX8\" href=\"mailto:supporto@pcube.it\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\"\u003e\u003cspan data-contrast=\"none\" lang=\"IT-IT\" class=\"TextRun Underlined SCXW53525218 BCX8\"\u003e\u003cspan class=\"NormalTextRun SCXW53525218 BCX8\" data-ccp-charstyle=\"Hyperlink\"\u003esupport@pcube.it\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/a\u003e .\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLe service sera de préférence fourni à distance, dans le cas de produits matériels, il peut être nécessaire d'envoyer l'appareil au siège de PCube. Alternativement, le Client peut demander une intervention technique pour un contrôle dans ses locaux. Les frais supplémentaires d'expédition, ainsi que tous les frais relatifs à l'intervention de contrôle et au déplacement du technicien, seront entièrement à la charge du Client.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eA l'issue du diagnostic, le Client recevra un devis et donnera son autorisation ou non aux activités de réparation proposées selon les modalités prévues dans le devis et dans le respect des \u003ca href=\"https:\/\/www.pcube.it\/it\/condizioni-di-vendita\" title=\"Conditions générales de vente\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\"\u003e\u003cstrong\u003eConditions Générales de Vente\u003c\/strong\u003e\u003c\/a\u003e de PCube.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eLa durée maximale de la prestation de diagnostic initial est limitée à une heure, compte tenu du temps de préparation et de gestion de la prestation.\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan data-ccp-props=\"{\u0026quot;201341983\u0026quot;:0,\u0026quot;335559739\u0026quot;:160,\u0026quot;335559740\u0026quot;:278}\" class=\"EOP SCXW31766361 BCX8\"\u003e\u003cspan style=\"text-decoration: underline;\"\u003eLes demandes relatives aux mises à jour logicielles sont exclues\u003c\/span\u003e car elles ne concernent que les personnes disposant d'un contrat d'assistance avancée.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u0026nbsp;\u003c\/p\u003e","brand":"PCube - Negozio on line","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":32254909087838,"sku":"0045","price":150.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/2513\/0316\/products\/Logo-PCube-Quadrato-500_23805ff3-7807-4de2-ac8f-6c3631b5352a.png?v=1605979936","url":"https:\/\/shop.pcube.it\/fr\/products\/pcube-assistenza-ticket","provider":"PCube Webshop","version":"1.0","type":"link"}