{"product_id":"pcube-assistenza-avanzata","title":"Assistance technique avancée","description":"\u003cp\u003e\u003cspan style=\"font-size: 0.875rem;\"\u003eEn achetant ce service, vous bénéficierez des avantages suivants :\u003c\/span\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\n\u003cli\u003e \u003cspan\u003e\u003cstrong\u003eAssistance téléphonique\u003c\/strong\u003e : Vous aurez la possibilité d'appeler directement notre équipe d'assistance pour ouvrir une demande d'assistance.\u003c\/span\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e \u003cspan\u003e\u003cstrong\u003eRéponses prioritaires\u003c\/strong\u003e : Vous recevrez des réponses prioritaires à vos demandes d'assistance. Nos délais de réponse seront plus rapides que les demandes d'assistance standard, garantissant que vos problèmes seront résolus rapidement.\u003c\/span\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e\n\n \u003cstrong\u003eSupport technique pour les nouvelles versions du logiciel\u003c\/strong\u003e : Vous aurez accès à un support spécialisé pour les nouvelles versions du logiciel du produit. Notre équipe d'experts sera prête à vous aider avec vos questions ou problèmes liés à une nouvelle version du logiciel.\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e \u003cspan\u003e\u003cstrong\u003eAccès aux questions fréquemment posées (FAQ) et aux solutions\u003c\/strong\u003e : Vous aurez accès à une vaste collection de questions fréquemment posées et de solutions, qui vous aideront à résoudre les problèmes courants rapidement et de manière autonome.\u003c\/span\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e \u003cspan\u003e\u003cstrong\u003eCours vidéo avancés\u003c\/strong\u003e : Vous aurez accès à des cours vidéo avancés pour apprendre à utiliser le produit.\u003c\/span\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e \u003cspan\u003e\u003cstrong\u003eDiagnostic\u003c\/strong\u003e : Dans le cas où votre produit présente un dysfonctionnement non couvert par la garantie, nous vous offrons la possibilité d'un diagnostic à distance ou dans nos locaux. Ce service vous aidera à identifier et à résoudre tout problème technique.\u003c\/span\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\n\u003cli\u003e \u003cspan\u003e\u003cstrong\u003eQuestions sur les fonctionnalités du système\u003c\/strong\u003e : Vos demandes peuvent également concerner des fonctionnalités logicielles ou machines.\u003c\/span\u003e\n\u003c\/li\u003e\n\n\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e \u003cspan\u003eHors frais de formation, de réparation, d'entretien et de transport\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e Le service d'assistance technique avancée peut être acheté pour les machines U-MARQ, MAGIC (RedT) et Roland DG.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e Le service \u003cstrong\u003eest renouvelé automatiquement\u003c\/strong\u003e et peut être résilié par simple envoi d'une communication écrite, même par courrier électronique, jusqu'à la veille de la date d'expiration.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e Notre objectif est de vous fournir un support complet et fiable pour maximiser la valeur de votre produit.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e ATTENTION : Il n'est pas possible d'acheter ce service si vous avez une demande d'assistance ouverte\u003c\/p\u003e","brand":"PCube","offers":[{"title":"CNC","offer_id":48045341966674,"sku":"ASSYEAR-1","price":300.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"LASER","offer_id":48045341999442,"sku":"ASSYEARL","price":450.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/2513\/0316\/products\/Logo-PCube-Quadrato-500_3842c225-3167-4fc7-bd5c-e4d9388ac373.png?v=1605980037","url":"https:\/\/shop.pcube.it\/fr\/products\/pcube-assistenza-avanzata","provider":"PCube Webshop","version":"1.0","type":"link"}